| Empresa, lunes, 26 de julio de 2010>Leader Mobile |
|
El primer sistema internacional de fidelización de clientes a través del móvil llega a Almería
El programa Fidelity Point, puesto en marcha por Leader Mobile, consta de una red de comercios que ofrece puntos en cada compra, con los que se obtienen diferentes regalos
El primer programa internacional de fidelización de clientes a través del teléfono móvil, Fidelity Point, se pone en marcha en Almería de la mano de Leader Mobile, empresa almeriense dedicada al marketing móvil. Se trata de un sistema con el cual se dan puntos y regalos a los clientes, pero no con las tradicionales tarjetas de fidelización, sino a través del teléfono móvil y, sin coste alguno, a través de Internet.
El programa consta de una red de comercios asociados que ofrecen a los ciudadanos un código con los puntos ganados cada vez que realizan una compra. Este código se valida a través de un mensaje al móvil, de Internet o llamando a un número de teléfono gratuito. De esta forma, cada vez que el cliente sume nuevos puntos recibirá su saldo y confirmación a través de un ‘sms’. En cualquier caso, tanto el control de la protección de datos como el de los puntos y regalos podrá ser ejercido por parte del consumidor, en todo momento, a través del sitio de Leader Mobile (www.leadermobile.es) y el de Fidelity Point (www.fidelitypoint.net).
Asimismo Óptica Orberá, Mascotas ‘Los Pinos’, On Off, Kokoa, Ruiz Collado, Jewel, Up Digital o Azabache son los comercios de la capital que ya cuenta con este innovador sistema.
Ventajas
Las ventajas de este programa de fidelización son muchas tanto para las empresas como para los ciudadanos, según indica Pablo Martín, de Leader Mobile. Por un lado, las empresas optimizan costes y agilizan el canje de puntos, ya que no se utiliza ni software de gestión, ni tarjetas que se tengan que crear e imprimir. En esta misma línea, Pablo Martín sostiene que es muy cómodo para los comercios, ya que “no tienen que preocuparse de enviar los regalos a casa y todas las gestiones se realizan a través de Internet”.
Además, según señala Martín, “está demostrado que este programa de puntos aumenta la frecuencia de compra de los clientes y la media que se gasta cada uno de ellos, por lo que resulta muy beneficioso para todos aquellos comercios que formen parte de Fidelity Point”.
“Queremos contar con la presencia de establecimientos de todos los sectores, para que el ciudadano pueda obtener puntos cada vez que tenga que realizar una compra y esperamos alcanzar una treintena de comercios a finales de año”, explica Martín.
Por otro lado, las ventajas para los ciudadanos que participen en este circuito es que no necesitan ninguna nueva tarjeta, tienen el saldo de puntos siempre a mano a través del móvil, y disponen de la posibilidad de aumentar los puntos sumando los ganados por toda la familia.
Además, la suma de puntos no caduca nunca, informan desde Leader Mobile.
Gabinete de Comunicación
(Más información, en el tlf. 950 24 23 47)
|
Leader Mobile